О нас

Часто задаваемые вопросы

  • Сколько времени занимает установка устройства?
    Установка умного замка у опытного монтажника занимает около 30–60 минут, в зависимости от конструкции двери и состояния скважины.
  • Сколько людей вы отправляете за границу для установки оборудования?
    Мы не отправляем монтажников за границу на долгосрочной основе. В зависимости от масштаба проекта мы можем организовать поездку 1–2 технических инженеров за границу для оказания технического руководства на месте, а монтаж на месте будет выполнять местная строительная бригада. Расходы на международный проезд и проживание несет заказчик.
  • Какую цель продаж я должен достичь, чтобы стать вашим дистрибьютором?
    Годовой объем продаж для дистрибьюторов устанавливается в соответствии с региональными уровнями рынка, в зависимости от вашей страны и ресурсов канала, и согласовывается между обеими сторонами. Не существует единой, подходящей для всех, жесткой цели; можно обсудить многоуровневую агентскую политику.
  • Могу ли я перевести вам деньги, а вы потом заплатите другим поставщикам?
    Нет. Наши финансовые расчеты осуществляются независимо. Мы не платим сторонним поставщикам от вашего имени. Мы предлагаем вам рассчитаться напрямую с каждым поставщиком.
  • Могу ли я отправить на ваш завод товары других поставщиков? Можно ли их загружать вместе?
    Да. Исходные товары могут быть доставлены на нашу фабрику в Чжуншань. Мы предлагаем услуги по совместной упаковке и погрузке контейнеров, за которые взимается небольшая плата за складирование и обработку. Пожалуйста, заранее сообщайте объем и график поставок.
  • Сколько лет ваша компания производит такое оборудование?
    Бренд Fulemen уже более десяти лет активно занимается производством замков. Компания Zhongshan Fulemen Intelligent Technology Co., Ltd. была основана в 2018 году и специализируется на исследованиях и разработках, производстве и производстве интеллектуальных замков.
  • Можно ли устанавливать ваше оборудование в жаркую погоду?
    Да. Диапазон рабочих температур окружающей среды продукта составляет от -20 ℃ до +60 ℃. Его можно устанавливать и использовать в условиях высоких температур (тропики, лето на открытом воздухе). Мы рекомендуем избегать попадания прямых солнечных лучей на корпус замка.
  • Можно ли устанавливать вашу продукцию в холодную погоду?
    Да. Продукт поддерживает низкие температуры до -20 ℃, подходит для холодных регионов. При установке в условиях низких температур мы рекомендуем строго следовать руководству по установке, чтобы обеспечить стабильное питание от аккумулятора.
  • У вас есть офис в Шанхае или Гуанчжоу?
    Штаб-квартира нашей фабрики расположена в Сяолане, Чжуншань, в 50 км от Гуанчжоу, где у нас есть выставочный зал образцов. В настоящее время у нас нет независимого офиса в Шанхае. Вы можете заказать пробный просмотр в шоу-руме.
  • Можете ли вы отправить к нам своих сотрудников для установки оборудования?
    Да. Мы можем направить к вам технический персонал для технического обучения и руководства проектом, а установку на месте выполнит ваша местная команда. Международные авиабилеты, проживание, виза, надбавки и сопутствующие расходы оплачиваются клиентом, а период маршрута должен быть подтвержден заранее.
  • Могу ли я приобрести у вас только некоторые запчасти?
    Да. Мы поддерживаем отдельные покупки запасных частей, таких как сердечники замков, батареи, панели и материнские платы. Запасные части имеют отдельную цену. Небольшие количества могут быть отправлены вместе с заказом или экспресс-доставкой отдельно.
  • Будете ли вы посещать выставки?
    Да. Мы регулярно посещаем внутренние выставки, такие как Кантонская ярмарка и Строительная ярмарка, а также выборочно посещаем зарубежные выставки оборудования и безопасности. График проведения выставок заранее сообщается кооперативным клиентам.
  • Можете ли вы доставить ваше оборудование на склад в Гуанчжоу?
    Да. Мы можем доставить товар на указанный склад в Гуанчжоу, поддерживая FOB Гуанчжоу. Стоимость перевозки рассчитывается исходя из фактического объема отправления.
  • В течение какого времени вам нужно предоставить нам проектное предложение?
    На обычные запросы отвечают в течение 24 часов. Стандартные предложения доставляются в течение 5–10 рабочих дней. Индивидуальные предложения по внешнему виду и конструкции занимают 15–20 рабочих дней.
  • Каков стандарт производства вашего оборудования?
    Мы следуем национальному стандарту Великобритании для интеллектуальных дверных замков. В то же время продукция может производиться в соответствии с соответствующими зарубежными стандартами сертификации, необходимыми для вашего целевого рынка.
  • Как вы упаковываете оборудование?
    В каждом блоке используется цветная коробка с внутренней защитой из жемчужного хлопка, а внешняя коробка представляет собой пятислойную усиленную экспортную коробку. Для заказов больших объемов можно использовать армирование поддонов, подходящее для морских перевозок, ударопрочное и влагостойкое.
  • Можете ли вы спроектировать оборудование по нашим размерам?
    Да, мы поддерживаем настройку ODM. Мы можем настроить конструкцию и внешний вид двери в соответствии с предоставленными вами размерами двери и требованиями к внешнему виду. Для индивидуальной настройки требуется соблюдение минимального количества заказа.
  • Как устроен ваш праздник Весны?
    Праздник Весны обычно приходится на канун Нового года по лунному календарю и заканчивается на 6-й день первого лунного месяца. Производство приостановлено на время праздников, но наш отдел продаж может получать запросы онлайн. Заказы будут планироваться последовательно после возобновления работы. График ежегодных праздников доводится до сведения клиентов за месяц.
  • Какие сертификаты имеет ваше оборудование?
    У нас есть национальные отчеты об испытаниях и сертификаты замков класса C. В соответствии с потребностями клиентов мы можем пройти сертификацию CE, FCC, ROHS и другие сертификаты, необходимые для экспорта за границу (за некоторые сертификаты взимаются дополнительные сборы).
  • Сколько сотрудников на вашем заводе?
    Завод включает в себя группы исследований и разработок, производства, контроля качества и внешней торговли. Производственные мощности могут быть расширены в пиковые сезоны, а основная техническая команда стабильна.
  • Как я могу стать вашим агентом?
    Свяжитесь с нашим отделом внешней торговли, отправьте профиль вашей компании и информацию о местных каналах. Обе стороны обсудят регион агентства, цель и ценовую защиту, а разрешение предоставляется после подписания агентского соглашения.
  • Есть ли у вас агент в нашей стране?
    Покрытие агентства различается в зависимости от страны. Пожалуйста, сообщите нам свою страну, и мы проверим текущую ситуацию с агентствами там и подтвердим, открыт ли регион для новых агентств.
  • Есть ли у вас реальные фотографии оборудования?
    Да. У нас есть реальные фотографии реализации проектов в стране и за рубежом, а также сцены установки на месте. Материалы проекта могут быть предоставлены до подписания.
  • Как далеко ваша фабрика от отеля?
    Завод расположен в городе Сяолань, Чжуншань. Близлежащие бизнес-отели находятся в 5–15 минутах езды, что делает посещение фабрик очень удобным.
  • Как далеко ваша фабрика от аэропорта?
    Это примерно 1 час на машине от аэропорта Чжухай Цзиньвань, около 1,5 часов от аэропорта Гуанчжоу Байюнь и около 1 часа от аэропорта Шэньчжэнь Баоань.
  • Сколько времени занимает доставка из Гуанчжоу на вашу фабрику?
    Поездка из Гуанчжоу до завода Сяолань в Чжуншане занимает около 1,5 часов; на автобусе около 2 часов.
  • Где находится ваш завод?
    Город Сяолань, город Чжуншань, провинция Гуандун, Китай (замковая столица Китая).
  • Предоставляете ли вы бесплатные запасные части?
    Небольшое количество бесплатных изнашиваемых запасных частей включено в состав оптовых заказов в качестве резервного послепродажного обслуживания. Запасные части сверх включенного количества необходимо приобретать отдельно.
  • Каков возрастной диапазон вашей продукции?
    Возрастных ограничений нет. Его могут использовать пожилые люди, взрослые и подростки. Версия с 3D-распознаванием лиц поддерживает распознавание взрослых. Поскольку лица маленьких детей сильно меняются, им не рекомендуется использовать разблокировку по лицу.
  • Есть ли у вас подробное и профессиональное руководство по установке?
    Да. Мы предоставляем руководства по установке и чертежи на нескольких языках, а также обучающие видеоролики по установке.
  • Приемлемо ли OEM?
    Да, мы поддерживаем OEM/ODM. Мы можем напечатать логотип вашего бренда клиента и настроить внешнюю упаковку и интерфейс загрузки.
  • Предоставляете ли вы образцы? Бесплатно или платно?
    Да, образцы доступны, но взимается плата за образец. Как только оптовый заказ достигнет согласованного количества, плата за образец может быть возвращена в соответствии с договоренностью.
  • Каковы ваши условия оплаты?
    Стандарт: 30% депозит, 70% остаток выплачивается перед отправкой. Другие способы оплаты могут быть согласованы для крупных долгосрочных проектов.
  • Какой у вас минимальный объем заказа?
    Стандартные модели, имеющиеся на складе, имеют низкий минимальный заказ. OEM-модели, изготовленные по индивидуальному заказу, имеют соответствующий минимальный заказ, в зависимости от модели продукта, с приложенным прайс-листом.
  • Вы торговая компания или производитель?
    Мы являемся оригинальным производителем. У нас есть фабрика по производству умных замков, штамповочная мастерская и мастерская по резьбе с ЧПУ, с независимыми группами исследований и разработок, производства, контроля качества и внешней торговли.
  • Сколько времени занимает доставка?
    Товары на складе: отправка через 3–7 дней после получения предоплаты. Индивидуальные заказы OEM: 15–30 дней, в зависимости от количества заказа и содержания настройки.
  • Сколько производственных линий имеет ваш завод?
    У нас есть несколько производственных линий по сборке интеллектуальных замков с гибкой регулировкой мощности для выполнения заказов как малых, так и больших партий.
X
Мы используем файлы cookie, чтобы предложить вам лучший опыт просмотра, анализировать трафик сайта и персонализировать контент. Используя этот сайт, вы соглашаетесь на использование нами файлов cookie. политика конфиденциальности
ОтклонятьПринимать